Už pět let pomáhá v Ústí nad Labem bezpečnostní tlačítko SeniAngel. Je napojeno přímo na operační středisko městské policie. Slouží seniorům i lidem se zdravotním handicapem, kteří mohou v případě nouze jediným stiskem přivolat pomoc. „Tlačítko reaguje na stisk SOS, pád i opuštění vymezené oblasti. Operátor okamžitě vidí, kdo je v ohrožení, a může se s uživatelem spojit. Pokud je situace vážná, hlídka vyjíždí na místo během několika minut,“ vysvětluje mluvčí města Romana Macová.
Strážníci mají k dispozici klíče od domu i bytu, aby se k člověku v nouzi dostali co nejrychleji. Tlačítko mohou použít i blízcí, například když někdo doma upadne a druhý mu nedokáže pomoci. Registraci zajišťuje Pečovatelská služba, která posuzuje žádosti a předává tlačítko klientům. Městská policie zároveň uchovává základní zdravotní informace, aby mohla v případě potřeby předat údaje záchranářům.
SeniAngel je určen především seniorům, lidem s postižením a osobám s kognitivními poruchami, například Alzheimerovou nemocí. Díky GPS lze snadno dohledat člověka, který se ztratil nebo nevrátil domů. „Měli jsme případ paní, kterou syn nemohl najít. Podle souřadnic jsme věděli, že neopustila budovu, a nakonec jsme ji objevili ve sklepě,“ doplňuje Macová.
Tlačítko v současnosti používá 65 obyvatel města. Pro schválené uživatele je služba zcela zdarma, náklady hradí městská policie a město. K dispozici je vždy alespoň deset tlačítek navíc a v případě potřeby se objednávají další. Strážníci vyjíždějí k pěti až deseti poplachům měsíčně. Zájemci mohou kontaktovat Pečovatelskou službu na číslech 601 331 111 nebo 601 332 222. Po vyplnění žádosti je potřeba předat také náhradní klíče od domu a bytu.
Přidat komentář