Na webu města byl spuštěn virtuální asistent Ústík využívající umělou inteligenci. Jeho úkolem je usnadnit návštěvníkům orientaci a pomoci jim rychle najít potřebné informace.
Ústík poradí, na koho se obrátit v konkrétních záležitostech, vyhledá údaje o službách magistrátu i městských obvodů a doporučí správné kontaktní osoby podle položeného dotazu. Pracuje s informacemi z oficiálních webů města i obvodů, zároveň využívá i volně dostupná data z internetu. Každý uživatel může položit až 50 dotazů denně.
Podle mluvčí města Romany Macové je asistent zatím v pilotním provozu. „Přestože byl důkladně testován, může někdy odpovídat nepřesně. Jeho přesnost se aktuálně pohybuje kolem 90 %,“ doplnila Macová s tím, že Ústík se průběžně učí a zlepšuje na základě dotazů občanů. Pro co nejpřesnější odpovědi se doporučuje klást otázky jasně a k jednomu konkrétnímu tématu. Najdete ho v pravém dolním rohu webových stránek usti.cz i na stránkách městských obvodů.
Přidat komentář